Política de frete

Na BluVida, temos o compromisso de oferecer a você a melhor experiência de compra, incluindo uma política de frete que prioriza a eficiência e a acessibilidade.

Nossa abordagem de importação direta da fábrica é fundamental para garantir que você receba produtos de alta qualidade do mercado internacional, com o melhor custo-benefício. (Atenção: O bastão Blu-íon tem envio nacional. Contamos também com estoque no Brasil de alguns produtos importados disponíveis no site. Consulte com nosso time quais envios nacionais possuímos e seus valores).

• Ao importarmos diretamente da fábrica, eliminamos intermediários e garantimos que cada produto passe por rigorosos padrões internacionais de qualidade antes de chegar até você. Isso não apenas nos permite oferecer preços competitivos, mas também assegura que você tenha acesso a produtos autênticos e originais.
  
  1. Tempo de entrega do produto

Após a realização do pedido, nosso prazo médio de frete internacional é de aproximadamente 5 dias úteis para chegar ao Brasil. No entanto, é importante observar que uma vez que os produtos chegam ao Brasil, o tempo de entrega pode variar de acordo com a localização, logística e operações dos Correios em sua região (em média de 4 a 10 dias úteis).

Damos um prazo total de até 30 dias úteis para que seu pedido seja entregue em sua residência. 
Não se preocupe! Você receberá código de rastreio e poderá acompanhar todo processo.

Atenção: É EXTREMAMENTE IMPORTANTE COLOCAR O ENDEREÇO CORRETO PARA QUE NÃO HAJA PROBLEMAS COM A ENTREGA. CONFIRA SEUS DADOS!

 

2. Tentativa de entrega

Após a chegada do seu pedido ao Brasil, os Correios (ou transportadora privada) farão até três tentativas de entrega no endereço fornecido durante o processo de compra. Caso você, ou alguém de sua confiança, não esteja disponível para receber a encomenda nas três tentativas, o pacote será encaminhado para o centro de distribuição dos Correios mais próximo de sua localidade.

É importante estar ciente de que, após o encaminhamento para o centro de distribuição, você terá um prazo limitado de até 7 dias corridos para retirar o pacote. Caso a retirada não seja feita dentro desse prazo estipulado, o pacote poderá ser devolvido à fábrica.

Nesse caso, o reembolso só será processado após o recebimento do pacote de volta a fábrica. Por favor, note que esse processo é demorado e depende do tempo de reenvio, além dos órgãos de transporte internacionais.

 

3. Problemas com produto (danos, avarias, modelo incorreto...)

Caso você identifique qualquer problema com sua encomenda no momento da entrega, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para resolver qualquer questão e garantir que você receba exatamente o que esperava.

Além disso, caso não seja possível identificar danos imediatamente após a entrega, você ainda terá até 7 dias corridos para nos informar sobre qualquer problema ou insatisfação com os produtos recebidos. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo no processo de devolução ou troca, conforme necessário.